Доставка и оплата лекарств
Способы оплаты
Наличный расчёт
Доступен при получении заказа в аптеке.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Онлайн оплата. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Покупатель вправе отказаться от доставленных товаров надлежащего качества до оплаты заказа. В этом случае оплачивается только услуга по доставке.
В случае доставки заказа ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу) покупатель вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты доставленного лекарственного препарата и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.
В случае если доставка заказа произведена в установленные сроки, но заказ не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с покупателем на следующих условиях:
- В случае, если курьер не смог дозвониться или доставить заказ покупателю по его вине, заказ возвращается в аптеку.
- После возврата в аптеку оператор колл-центра пытается связаться с покупателем и перенести доставку на другое время
- Если оператор колл-центра не дозвонился до покупателя до окончания следующего дня, заказ расформировывается.
Возврат товара производится только в случаях и в порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, пунктами 25-26 Постановления Правительства РФ №697 от 16.05.2020. Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Виды доставляемых товаров
| Лекарственные средства без рецепта | Доставляются по Москве и МО |
| Рецептурные лекарственные средства | Не доставляются |
| Лекарственные препараты без рецепта, требующие холодного или прохладного хранения | Доставляются по Москве и МО |
Лекарственные препараты, относящиеся по АТХ к:
|
Не доставляются |
| Лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25% | Не доставляются |
|
Доставляются |
